الشروط والأحكام

رانيو استوديو ينتج إعلانات فيديو قصيرة للمتاجر والعلامات التجارية. عملنا موجّه في المقام الأول إلى السوق السعودي وباللهجة الخليجية، ونستقبل الطلبات من العملاء أينما كانوا.

السجل التجاري قيد الإصدار، ولا نعرض رقم سجل أو رقم ضريبي إلى حين اكتماله. تتم الفوترة عبر جهة وساطة مرخّصة تصدر لك فاتورة رسمية مع كل طلب.

للتواصل: raneo.studio@outlook.com

ننتج إعلانات فيديو عمودية قصيرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، جاهزة للنشر على تيك توك وسناب شات ومنصات ميتا.

يختلف عدد الإعلانات واللقطات وجولات التعديل بحسب الباقة المعروضة في الموقع وقت الطلب.

إرسال النموذج يُعدّ طلباً لا عقداً ملزماً. يبدأ التعاقد عند تأكيدنا قبول الطلب واستلام الدفعة.

نحتفظ بحقنا في رفض أي طلب دون إبداء الأسباب، ويُعاد إليك حينها أي مبلغ مدفوع بالكامل.

الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ما هو مذكور في الباقة فقط.

الدفع يسبق بدء الإنتاج. أي ضرائب أو رسوم تفرضها جهة الدفع أو جهة الوساطة تظهر في الفاتورة.

وإذا كنت خارج السعودية فقد تتم المحاسبة بعملة أخرى بحسب جهة الدفع، ويتحمّل الطرف الدافع فرق سعر الصرف ورسوم التحويل.

نتفق معك على موعد التسليم عند تأكيد الطلب، ويبدأ احتسابه عند اكتمال أمرين معاً: تأكيد الدفع، واستلام كل المواد المطلوبة منك من صور ووصف للمنتج وتفاصيل أي عرض.

إذا وصلت المواد ناقصة أو غير واضحة، يبدأ الاحتساب من حين اكتمالها.

وقد يتغيّر الموعد أحياناً لأسباب إنتاجية. في هذه الحالة نبلغك قبل حلول الموعد لا بعده، ونتفق معك على موعد جديد.

باقة البداية لا تشمل جولات تعديل. باقة النمو تشمل جولة واحدة. باقة التوسع تشمل جولتين.

تشمل الجولة تعديل النص أو الخطاف أو المونتاج ضمن نطاق الطلب الأصلي، ولا تشمل تغيير المنتج أو الفكرة بالكامل.

وبصرف النظر عن باقتك أو ما تبقّى لك من جولات: إذا ظهر في الفيديو خلل واضح يجعله يبدو غير واقعي، نصلحه دون رسوم.

لا نقدّم استرداداً نقدياً بعد بدء الإنتاج. تُعالَج الملاحظات عبر جولات التعديل وعبر الالتزام الوارد في البند السابق.

إذا لم نكن قد بدأنا الإنتاج، أو إذا رفضنا طلبك، يُعاد المبلغ بالكامل.

ولا يخلّ هذا البند بأي حق لا يجوز التنازل عنه يمنحك إياه النظام المطبَّق عليك.

الملكية لك. بعد اكتمال الدفع تملك الفيديوهات المسلّمة ملكية كاملة ودائمة، وتستخدمها في الإعلانات المدفوعة وعلى حساباتك وعلى أي منصة، بلا حد زمني ودون رسوم إضافية.

وفي المقابل تمنحنا ترخيصاً غير حصري ومجاني لعرض العمل المنجز لك ضمن أعمالنا: على هذا الموقع، وفي حساباتنا على وسائل التواصل، وفي العروض التقديمية للعملاء المحتملين.

عادةً نسألك قبل النشر، غير أن ذلك ليس شرطاً لسريان الترخيص.

ويحق لك في أي وقت أن تطلب إزالة عملك من جميع قنواتنا دون إبداء سبب، وننفّذ الطلب. راسلنا على raneo.studio@outlook.com.

أنت مسؤول عن أن تكون مالكاً للصور والشعارات والعلامات التجارية وأسماء المنتجات التي ترسلها إلينا، أو مرخّصاً لك باستخدامها.

لا ترسل إلينا مواد تخص علامة تجارية لا تملكها ولا تمثّلها.

إذا نشأت مطالبة من الغير بسبب مواد زوّدتنا بها، فأنت من يتحمّل مسؤوليتها.

الشخصيات الظاهرة في الإعلانات مولّدة بالذكاء الاصطناعي وليست أشخاصاً حقيقيين، ولا تمثّل عملاء أو مستخدمين فعليين للمنتج.

تشترط تيك توك وسناب شات وميتا الإفصاح عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي، ومسؤولية وضع هذا الإفصاح عند النشر تقع عليك.

لا تستخدم الفيديوهات بصيغة توحي بأنها شهادة حقيقية من مستخدم حقيقي.

لا ننتج إعلانات لما هو محظور نظاماً في السعودية أو في بلدك، ولا للتبغ أو الكحول أو المقامرة، ولا لأي ادعاء طبي أو علاجي غير مثبت، ولا لأي محتوى مضلل.

نحتفظ بحق إيقاف أي طلب يتبيّن أنه يخالف ذلك.

نجمع ما ترسله في النموذج: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، واسم النشاط، وتفاصيل المنتج، والصور التي ترفعها.

نستخدمها لغرض واحد: تنفيذ طلبك والتواصل معك بشأنه.

تُخزَّن الصور في مساحة تخزين خاصة غير متاحة للعموم، ولا يطّلع عليها إلا فريق العمل.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

وتُعالَج البيانات وتُخزَّن على خوادم قد تكون خارج بلدك، وبإرسالك النموذج توافق على ذلك.

ويحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر raneo.studio@outlook.com.

لا نضمن نتيجة إعلانية معيّنة. أداء أي إعلان يعتمد على منتجك وسعرك وسوقك وإعداد حملتك، وهي عوامل خارج سيطرتنا.

ومسؤوليتنا في جميع الأحوال لا تتجاوز المبلغ المدفوع عن الطلب محل النزاع.

قد نحدّث هذه الشروط. النسخة السارية على طلبك هي المنشورة وقت تأكيد الطلب، وتاريخ آخر تحديث مذكور أعلى الصفحة.